Курсар - Дипломная, курсовая, реферат на заказ
Служба спасения для студентов

Управление изменениями. Тест с ответами

1. Модель Надлера - Ташмена
• описывает текущее состояние и основные направления изменений

2. Критерии и показатели результативности изменений
• должны быть разработаны командой проекта изменений

3. Модели процесса организационных изменений
• могут иметь разное количество этапов

4. Диагностика -
• анализ сильных и слабых сторон организации с целью определения необходимости и направлений изменений в организации

5. Основные уровни сопротивления изменениям
• индивидуальный, групповой, системный

6. Методы оценки результативности проекта изменений
• носят смешанный характер

7. Контроль направлен на
• ресурсы, деятельность, качество, результаты

8. Знание моделей процесса организационных изменений
• имеет практическое и теоретическое значение

9. Модель изменений "размораживание - действие - замораживание" предложена
• Левином

10. Проекты организационных изменений
• требуют программного обеспечения

11. Результативность организационных изменений измеряется
• количественными и качественными показателями

12. "Алмаз" Левитта
• показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях

13. Стратегия соучастии организационных изменений используется
• при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

14. Метод организационных изменений - это
• план действий по проведению изменений

15. Какой метод не используется при проведении контроля
• материальная мотивация

16. Директивная стратегия организационных изменений используется
• в кризисных ситуациях, жестких условиях

17. Переговорная стратегия организационных изменений используется
• при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

18. Внесение корректив в проект изменений
• требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности

19. Цель контроля
• выявление отклонений, проблем, рисков

20. Основные уровни организационных изменений
• индивидуальный, групповой, системный

21. Результативность организационных изменений рассчитывается
• на промежуточных этапах и после завершения проекта

22. Правила (принципы) проведения изменений
• обоснованы специалистами по управлению изменениями

23. Факторами выбора стратегии О или Е являются
• содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления

24. Основные виды сопротивления изменениям
• индивидуальное, групповое, системное

25. Методы нейтрализации рисков в проектах изменений
• избегание, снижение, страхование, перемещение

26. Для проведения изменений в организации требуется
• наличие проблем, ресурсов, готовность персонала и руководства

27. Для оценки необходимости изменений и готовности к ним организации
• можно воспользоваться различными тестами

28. Основные формы сопротивления изменениям
• открытая, закрытая

29. Модель К.Левина "Анализ поля сил"
• описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения

30. Проекты организационных изменений имеют
• высокую степень риска и неопределённости

31. Сопротивление изменениям
• всегда сопутствует любым изменениям

32. Методы организационных изменений
• старые дополняются новыми

33. Нормативная стратегия организационных изменений используется
• при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

34. Модель Коттера
• расширяет модель К.Левина, подробно описывая действия команды проекта изменений на каждом этапе

35. Основные методы снижения сопротивления изменениям
• информирование и общение; участие и вовлечение; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляция и кооптация; явное и неявное принуждение

36. В команду проекта организационных изменений
• могут входить специалисты предприятия и представители фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений

37. Малые и средние предприятия при проведении изменений
• имеют возможность для использования современных ИТ

38. К факторам, вызывающим необходимость изменений относятся:
• внешние и внутренние

39. Классификация причин сопротивления изменениям
• имеет практическое и теоретическое значение

40. Модель Кемерон и Грина
• описывает навыки руководителя для управления изменениями на разных этапах процесса изменений

41. Аналитическая стратегия организационных изменений используется
• при решении технических проблем

42. Подвергаемый изменению - это
• человек или группа, на которых оказывается влияние изменений

43. Модель процесса организационных изменений
• упрощенное описание действий специалистов по проведению изменений

44. Агент изменений - это
• человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений

45. Выбор методов осуществляется
• исходя из особенностей организации

46. Для анализа и оценки рисков в проектах изменений
• используется стандартный инструментарий риск-менеджмента

47. Применение программных продуктов
• влияет на качество разработки и реализации проектов изменений

48. Проводник изменений - это
• человек или группа, отвечающая за проведение изменений

49. Если влияние риска на проект изменений сильное
• для принятия решения требуется дополнительная информация

50. Методы изменений
• адаптируются с учётом специфики организации

51. Процесс контроля
• имеет циклический характер

52. Классификация методов организационных изменений
• имеет практическое и теоретическое значение

53. Современные информационные технологии
• дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений

54. Если вероятность наступления риска высокая
• для принятия решения требуется дополнительная информация

55. Цель изменений
• устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды

56. Принципы контроля
• обоснованы специалистами по управлению изменениями

57. Команда проекта организационных изменений подбирается по
• профессиональным и личностным характеристикам

58. Методы изменений
• разрабатываются учеными и практиками

59. Факторами выбора эволюционной или революционной стратегии изменений являются
• отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам

60. Изменения
• обязательно происходят во всех организациях без исключения

61. Команда проекта изменений в организации
• выполняет функции, ориентированные на задачу и поддержание персонала

62. Типология видов организационных изменений
• имеет практическое и теоретическое значение

Сколько стоит учебная работа на заказ?