Система управления взаимоотношениями с клиентами МЭСИ без ответов
- CRM (Customer Relationships Management) система
- OLAP-технология не дает возможность
- OLTP-системы предназначены для
- Анализ базовых статистических показателей в MS Excel можно провести с помощью функций:
- Аналитические CRM-системы включают
- Аргументом функции является:
- База знаний в системе Quick Sales представляет собой
- В системе Quick Sales отчет нельзя построить по
- В системе Quick Sales типичными целями работы (сделки) являются
- Воронка продаж в системе это
- Выберите функции, которые возвращают значения переменных трендов и параметры приближений:
- Выбор и работа со статистическими функциями в осуществляется с помощью:
- Графический метод отображения информации включает в себя:
- Группы клиентов в системе Quick Sales
- Диапазон – это:
- Для анализа данных, полученных с помощью CRM-систем, используются:
- Для оценки взаимосвязи различных переменных или анализа зависимости одного признака от другого или ряда других признаков в MS Excel можно использовать следующие функции:
- Для разбиения клиентов на группы в зависимости от интересующих фирму признаков и выборки данных по ряду условий в MS Excel можно использовать следующие функции:
- Для углубленного анализа данных, полученных с помощью CRM-систем, используются:
- Доверительный интервал – это:
- Заметка в системе Quick Sales это
- Именами полей в сводной таблице являются:
- Использование какого фильтра, применяемого к отчету сводной таблицы, аналогично простой функции фильтра:
- К задачам CRM-систем не относится:
- К какой группе форм отображения информации относятся показатели динамики:
- К какой группе форм отображения информации относятся ранги:
- К какому виду информационных технологий относится MS Excel:
- К методам отображения информации относится:
- К планам в системе Quick Sales нельзя отнести
- К причинам развития CRM-систем не относится