Курсар - Дипломная, курсовая, реферат на заказ
Служба спасения для студентов

Система управления взаимоотношениями с клиентами МЭСИ без ответов

  1. CRM (Customer Relationships Management) система

 

  1. OLAP-технология не дает возможность

 

  1. OLTP-системы предназначены для

 

  1. Анализ базовых статистических показателей в MS Excel можно провести с помощью функций:

 

  1. Аналитические CRM-системы включают

 

  1. Аргументом функции является:

 

  1. База знаний в системе Quick Sales представляет собой

 

  1. В системе Quick Sales отчет нельзя построить по

 

  1. В системе Quick Sales типичными целями работы (сделки) являются

 

  1. Воронка продаж в системе это

 

  1. Выберите функции, которые возвращают значения переменных трендов и параметры приближений:

 

  1. Выбор и работа со статистическими функциями в осуществляется с помощью:

 

  1. Графический метод отображения информации включает в себя:

 

  1. Группы клиентов в системе Quick Sales

 

  1. Диапазон – это:

 

  1. Для анализа данных, полученных с помощью CRM-систем, используются:

 

  1. Для оценки взаимосвязи различных переменных или анализа зависимости одного признака от другого или ряда других признаков в MS Excel можно использовать следующие функции:

 

  1. Для разбиения клиентов на группы в зависимости от интересующих фирму признаков и выборки данных по ряду условий в MS Excel можно использовать следующие функции:

 

  1. Для углубленного анализа данных, полученных с помощью CRM-систем, используются:

 

  1. Доверительный интервал – это:

 

  1. Заметка в системе Quick Sales это

 

  1. Именами полей в сводной таблице являются:

 

  1. Использование какого фильтра, применяемого к отчету сводной таблицы, аналогично простой функции фильтра:

 

  1. К задачам CRM-систем не относится:

 

  1. К какой группе форм отображения информации относятся показатели динамики:

 

  1. К какой группе форм отображения информации относятся ранги:

 

  1. К какому виду информационных технологий относится MS Excel:

 

  1. К методам отображения информации относится:

 

  1. К планам в системе Quick Sales нельзя отнести

 

  1. К причинам развития CRM-систем не относится

Сколько стоит учебная работа на заказ?