Основы диагностики социально-психологического состояния организации. Тест с ответами

1. Организационная патология, при которой первый руководитель издает приказы «через голову» на третий, четвертый и даже пятый структурные уровни вниз или забываются ранее изданные нормативы и распределения полномочий
• игнорирование организационного порядка

2. Метод или процедура, используя которую, сами руководители и работники организации могут проанализировать ее состояние
• самодиагностика

3. Во время коучинга всё внимание сконцентрировано на другом человеке – это относится ...
• ко второму уровню – сфокусированному слушанию

4. Организационная патология, при которой цели перестают быть общими, люди не могут находить совместные решения, сотрудничество между сторонами, конструктивные взаимодействия между ними становятся невозможными или крайне затруднены
• конфликт

5. Соотношение, которым характеризуется фаза «старение»
• мало динамики, много контроля

6. Организационные патологии – это ...
• причины устойчивого целенедостижения организаций

7. Цели, которые встроены в природу организации и формулируют её целостность, выживание, равновесие, согласованность и т. п. – это цели-...
• системы

8. Тип руководителя психологической характеристикой, которого является его потребность делать такое, что «не имеет аналога в мире», никому не подражать
• Лидер

9. Цели, которые формулируются в виде функций, задач, обязанностей и задаются извне данной оргсистемы – это цели-...
• задания

10. Психологический тип руководителя, который направляет свои силы, время, энергию и другие ресурсы не на внутренние потребности действующей организации, а в новые долгосрочные проекты
• Инвестор

11. Соотношение, которым характеризуется фаза «зрелость»
• баланс динамики и контроля

12. Основной риск в фазе «рост» – риск ...
• сверхактивности

13. Базовое противоречие, которое возникает из-за трудности в объединении интересов всех членов вокруг целей организации на всех ее уровнях.
• противоречие между индивидуальным и общим в организациях

14. Анализ приказов, распоряжений, планов, протоколов в оргдиагностике
• анализ управленческой деятельности

15. Психологический тип руководителя, который работает во временной перспективе, связанной с ситуацией в настоящем, балансируя между проблемами, накопившимися «вчера» и задачами завтрашнего дня
• Менеджер

16. Трансакты, которые препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение
• перекрёстные

17. Преобладание в управленческой культуре негативов над позитивами характеризует ...
• демотивирующий стиль руководства

18. Тип трансакта, признаком которого является прямая зависимость реакции человека от затронутого собеседником эго-состояния
• параллельного

19. Коучу важно ...
• самореализация клиента, его жизненные задачи, здоровье и личностный рост

20. Диагностический метод облика организации и организационного поведения является ...
• диагностическое наблюдение

21. Организационный эффект проявляется ...
• в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий: единство цели, разделение труда, сотрудничество

22. Термин, которым обозначается неспособность организации к выработке и реализации необходимых в ней изменений или уклонение от решений, назревших нововведений
• стагнация

23. Продукт совместной деятельности коуча и клиента
• деятельность и обучение

24. Профессионально значимые качества – это...
• обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на профессиональную деятельность

25. Цели, преломленные через интересы персонала, разных групп работников – это цели-...
• ориентации

26. Психологический тип руководителя, ориентированный больше на прошлое, чем на будущее и находится «внутри» своего бизнеса
• Предприниматель

27. Трансактом называется ...
• вербальное и невербальное общение, включающее жесты, взгляды, выражение лица и другие составляющие поведения

28. Базовое противоречие, которое возникает из-за ошибок управления, задающего нереальные стандарты, с одной стороны и устаревших элементов, связей, схем бизнес-процессов – с другой.
• противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций

29. Принцип, который лежит в основе всего Коактивного коучинга
• человек сам знает ответы на свои вопросы или может их найти

30. Трансакты, при которых информация, передаваемая невербальным путём, совершенно отличается от содержания беседы
• скрытых

31. Форма сопротивления нововведениям используется под видом поэтапности освоения, когда используется один элемент новшества, а другие элементы замораживаются
• способ кусочного внедрения

32. Основной риск в фазе «старение» – риск ...
• бездействия

33. Организационная патология, при которой несогласованность целей и действий, а также «неосуществляемость» решений ставят под вопрос достижение целей организацией
• неуправляемость

34. Коактивный коучинг ...
• обращается ко всей жизни клиента в целом

35. Коучинг – это ...
• методика, основанная на интерактивном взаимодействии и сотрудничестве

36. Форма сопротивления нововведениям, когда старое не заменяется новым, а продолжает существовать одновременно с ним?
• способ параллельного внедрения

37. Существенный признак социальной организации
• цель

38. Организационная патология, при которой индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности
• несовместимость личности с функцией

39. Форма сопротивления нововведениям, которую используют работники управленческого аппарата, «по-своему» трактующие смысл законов – способ ...
• конкретизирующих документов

40. Организационная патология, которая характеризуется замкнутостью отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенностью на внутренних проблемах в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и организации в целом
• автаркия подразделений

41. Организационная патология, при которой приказом или распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции или положению о подразделении
• дублирование организационного порядка

42. Соотношение, которым характеризуется фаза «рост»
• больше динамики, меньше контроля

43. В фазе «рост» в организации преобладает культ ...
• прибыли

44. Эго-состояние, в котором человек ориентирован на реальность, рационален, адаптивен, руководствуется понятием целесообразности и выгоды
• Взрослый

45. В фазе «старение» в организации преобладает культ ...
• стабильности

46. Организационная патология, при которой контроль над процедурами, техникой учета, методикой обработки информации в организации отдаётся на личное усмотрение исполнителя
• бюрократия

47. Особая “третья природа” организации представляет собой...
• природу, порожденную общественными отношениями и занимающую в них специфическое место

48. В фазе «старение» в организации ...
• люди подбираются под функции

49. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью помогать и опекать
• заботливый Родитель

50. Функция коуча состоит...
• не в том, чтобы давать ответы, а в том, чтобы задавать вопросы

51. Неизбежное противоречие, которое связано с осуществлением нововведений и вызывает радиус вторичных, производных изменений (тектонический эффект)
• объём последствий

52. Во время коучинга сосредоточенность на словах другого человека, на том, что они значат, относится ...
• к первому, поверхностному уровню слушания

53. Стадия, на которой в организации много внимания и средств уходит на имидж
• аристократизация

54. Суть системы коактивного коучинга в том, что ...
• коучу не отведено в ней никакого места

55. Организационная патология, при которой новое структурное звено подавляет эффективность низовых подразделений – это ...
• господство структуры над функцией