Курсар - Дипломная, курсовая, реферат на заказ
Служба спасения для студентов (18+)

Банковский маркетинг Тест с ответами

1. К ценам на услуги сформировавшегося рынка не относится цены:
• следования за лидером

2. Разрабатывая направления преимуществ товаров по сравнению с товарами конкурентов, модель Портера прежде всего делает упор на:
• оптимальные издержки

3. При величине спроса равной единицы
• доход остается постоянным, несмотря на изменения, как спроса, так и цены

4. К мероприятиям по осуществлению паблик-рилейшенз не относится:
• маркетинговый контроль

5. К классификации спроса на банковские продукты по степени удовлетворения потребностей покупателей не относится:
• альтернативный
 

6. Размер планируемой прибыли не зависит от:
• профессиональной пригодности

7. Одним из главных принципиальных отличий банковского маркетинга XXI века является:
• принцип глубокого и точечного сегментирования рынка продуктов, клиентов и продуктового ценообразования

8. Система договорных правоотношений между небанковской организацией, и передаваемым коммерческому банку, право пользования торговой маркой при условии сохранения экономической и юридической самостоятельности — это:
• банковский франчайзинг

9. Стратегия низких цен применяется при наличии условия
• потребители чувствительны к цене

10. Деятельность, которая включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса, — это:
• банковский маркетинг
 

11. К решениям предпринимающимся после измерения фактически достигнутых результатов и сопоставления их с контрольными стандартами не относятся:
• анализ и изучение рынка потребителей банковских услуг

12. К инструментам по продвижению продукта на рынок не относится:
• сбор данных о количестве и местоположении офисов и филиалов банков-конкурентов

13. Функцией банковского маркетинга не является:
• реализация финансовых активов

14. Спрос на ценные бумаги, по которым обещают высокие дивиденды относится к банковским продуктам с ____________________ спросом.
• импульсным

15. Комплекс действий по разработке типологии потребления, изучению спроса, планированию производства банковского продукта и организации работы по его реализации — это:
• маркетинговая деятельность
 

16. Процесс банковского маркетинга не включает этап
• изучение конкурентов

17. К активному маркетингу не относится:
• публикации в прессе информации о банковских услугах

18. Анализы стратегий не проводятся методом
• маржинального дохода

19. На стадии зрелости услуги на рынке банк использует стратегию
• «снятия сливок»

20. Банки, которые отличаются большей непредсказуемостью рыночных ситуаций, управляемость которыми близка к нулю, называются:
• трудные дети


 

21. При отрицательной величине спроса
• размер спроса будет уменьшаться при росте цен

22. Валютные депозиты относятся к банковским продуктам с ____________________ спросом.
• альтернативным

23. Стратегии, применяемые новыми банками или банками стремящимися изменить свой имидж, включают использование новых технологий и кадров с целью повышения качества услуг, — это:
• новаторские стратегии

24. Банки, которые характеризуются высокими долями рынка обслуживания и относительно низкими затратами на единицу банковского продукта называются:
• дойные коровы

25. Для изучения существующих и возможных конкурентов специалист по маркетинговым исследованиям не анализирует:
• внутреннюю информацию


 

26. Автономия назначения цены не зависит от фактора
• завоевания лидерства по качеству предоставляемых услуг

27. Процесс изучения обслуживаемого рынка не включает в себя
• численность персонала банка

28. Стратегия высоких цен («Снятие сливок») применяется при наличии условия
• достаточного числа покупателей, не озабоченных ценой

29. Метод, который определяет основные направления анализа и планирования по отобранным целевым рынкам услуг, клиентов и стратегическим преимуществам банка, — это метод ...
• стратегическая модель Портера

30. Спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт называется:
• альтернативным

31. Процесс обеспечения достижения банком своих целей, включающий установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов, осуществление необходимых действий, — это:
• маркетинговый контроль

32. К субъектам маркетинга не относятся:
• клиенты

33. Навязывание продукта потребителям в случае отсутствия на него реального спроса — это:
• «Продажа под давлением»

34. Не существует подхода к использованию стратегии сценариев
• быстрого получения доходов

35. Системный подход инвесторов-продавцов к управлению процессом реализации финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов — это:
• финансовый маркетинг
 

36. Депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада 100000 руб. относятся к банковским продуктам с:
• фиксированным спросом

37. При положительной величине спроса
• доходы банка возрастают несмотря на уменьшение цен и, напротив, уменьшаются при увеличении цен

38. К маркетинговому контролю относятся:
• установление стандартов; измерение фактически достигнутых результатов

39. К основному способу получения банковских услуг не относится:
• максимизация текущей прибыли

40. Система некомерческих связей с общественными организациями, воздействие на общественное мнение через средства массовой информации, — это:
• паблик-рилейшенз


 

41. Одной из основных работ при планировании маркетинга является:
• разработка цен на предоставляемые услуги

42. Комбинация специально разработанных или приспособленных для каждого рынка и сегмента банковских услуг с учетом их доходности, порядка распространения и продвижения к потребителю называется:
• маркетинг-микс

43. Предложение дополняющих или смежных видов услуг клиентам банка, обращающихся в банк для совершения определенного вида операций — это:
• «Метод перекрестной продажи»

44. Метод, позволяющий банку провести классификацию своих зон деятельности в сравнении с основными конкурентами, а также сравнить темпы роста своих доходов с темпами роста банков-конкурентов, работающих в этом же районе называется:
• бостонская матрица

45. Неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение называется:
• импульсным

46. Выбор стратегии быстрых доходов не возможен, когда
• угроза прихода конкурентов маловероятна

47. Банки с небольшой долей рынка услуг и клиентов, низкой конкурентоспособностью реализуемых банковских продуктов, высоким операционными расходами банка, издержками реализации услуг называются:
• собаки

48. К ценам на новые услуги не относятся цены:
• скользящие

49. Степень закономерного изменения спроса в зависимости от динамики цен — это:
• эластичность спроса

50. Процесс, связанный с возрастающей зависимостью банков от от средств, полученных в результате деятельности на финансовых рынках или непосредственно от клиентов под проценты, уровень которых определяется исходя из рыночных процентных ставок называется:
• маркетизация
 

51. При расчете цены банковского продукта маркетолог банка может ее строить по:
• среднестатистической кривой спроса клиента

52. Выбор стратегии медленных доходов не возможен, когда
• большая часть потенциальных покупателей не знает товар

53. К задачам банковского маркетинга не относится:
• реализация финансовых активов

54. Выделение однородных групп клиентов, на которых ориентирована маркетинговая программа — это:
• сегментация

55. К объектам маркетинга не относится:
• вице-президент по маркетингу
 

56. При назначении цены продажи не учитывается:
• численность персонала банка

57. Выбор стратегии быстрого внедрения на рынок не возможен, когда
• услуга хорошо знакома покупателям

58. Метод, который определяет основные маркетинговые факторы, действующие на показатель прибыли банка, — это метод ...
• анализа стратегий по прибыли

59. К классификации спроса на банковские продукты по психфизиологической реакции покупателей не относится:
• эластичный спрос

60. На стадии внедрения новой услуги банк не использует стратегию
• интуитивной логики
 

61. К специфике рыночного сегмента не относится критерий:
• эластичности спроса

62. Банки, характеризующиеся высоким уровнем квалификации персонала, доходом, прибылью, лидирующим положением относительно других банков-конкурентов называются:
• звезды

63. Устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком называется:
• фиксированным

64. Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса называется:
• спрэд

65. К пассивному маркетингу относится:
• разработка эмблемы коммерческого банка
 

66. Стратегия ценового лидера применяются при:
• соотнесении цен предприятия сценами предприятия-лидера

67. Стратегии, применяемые универсальными банками, включающие осуществление операций на всех финансовых рынках и подразумевающие обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, — это:
• стратегии диверсификации

68. Доходность банковских услуг на различных рынках, определяемая со стороны предложения, — это:
• цена банковских услуг

69. К стратегическому планированию не относится:
• сбор внутренней и внешней маркетинговой информации

70. Группа клиентов, подходящая для продажи им определенного вида товаров и услуг, — это:
• целевой рынок
 

71. Стратегический способ получения доходов и достижения определенных целей банка на отдельных целевых неоднородных рынках называется:
• мультисегментная стратегия

72. Относительный показатель доходности ценной бумаги — это:
• рендит

73. Продуктом деятельности банка не является:
• максимизация прибыли

74. При величине меньше единицы
• доход увеличивается или уменьшается в соответствии с увеличением или уменьшением цен

75. Согласно «бостонской матрицы» к классификации банков по эффективности деятельности не относятся:
• кошки
 

76. В анализ кредитоспособности клиента не входят данные о:
• числе конкурентов

77. На стадии снижения жизненного цикла услуги на рынке банк не использует стратегию
• интуитивной логики

78. Направленное распространение информации о потребительских свойствах товаров или услугах с целью создания или увеличения спроса на них — это:
• реклама

79. Выбор стратегии постепенного внедрения услуги на рынок не возможен, когда
• покупатель не знаком с услугой

80. Этапом разработки ценовой стратегии на банковские продукты не является:
• поиск наиболее выгодных рынков банковских продуктов

Сколько стоит учебная работа на заказ?